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Senhas de entregador

Como limpar a senha do aplicativo de um entregador (volta para 1234) e como trocar a senha dele.

Onde fica:Sistema › Entregadores › Limpar Senha / Alterar Senha

Para que serve

O entregador entra no aplicativo de entregas com o login e a senha definidos no cadastro de entregadores. Estas telas cuidam dessa senha:

  • Limpar Senha — para quando o entregador esqueceu a senha. Ela volta a ser 1234.
  • Alterar Senha — troca a senha, sabendo a senha atual.

Qual opção usar

SituaçãoOpção
O entregador esqueceu a senha do aplicativo.Limpar Senha — volta para 1234. Depois ele troca.
O entregador sabe a senha e quer trocar (ou você desconfia que outra pessoa sabe).Alterar Senha.
O entregador saiu da revenda.Não basta trocar a senha: desmarque Ativo no cadastro de entregadores.

Limpar a senha de um entregador

Menu Sistema › Entregadores › Limpar Senha.

Limpar senha do entregador
Limpar senha do entregador

  1. Digite o Login do entregador no aplicativo.
  2. Digite o código da Empresa (o número, por exemplo 1).
  3. Clique em Limpar Senha. Aparece Nova Senha (1234). Para o Entregador: … e a tela fecha.
  4. Avise o entregador para entrar com 1234 e trocar a senha.

Alterar a senha de um entregador

Menu Sistema › Entregadores › Alterar Senha. Vale para os entregadores da empresa em que você está logado.

Alterar senha do entregador
Alterar senha do entregador

  1. Digite o Login do entregador.
  2. Digite a Senha Atual.
  3. Digite a Senha Nova e repita em Confirme a Senha.
  4. Clique em Alterar Senha.

O botão Cancelar fecha a tela sem alterar nada.

Mensagens e soluções

MensagemO que fazer
Nova Senha (1234). Para o Entregador: …A senha foi limpa. O entregador entra com 1234.
Usuário não existe.Não há entregador com esse login nessa empresa. Confira o Login e o código da Empresa.
O Login é obrigatório.Digite o Login.
A empresa é obrigatória.Digite o código da Empresa.
Senha Alterada com sucesso.Pronto.
Senha Atual Inválida.A senha atual está errada. Se o entregador não lembra, use Limpar Senha.
Login para o entregador Inválido.Não há entregador com esse login na empresa logada. Confira o Login.
A Senha Atual é obrigatória. / A Nova Senha é obrigatória. / A Confirmação da Nova Senha é obrigatória.Preencha todos os campos.
A nova Senha não está confirmando. Favor verificar se foi digitado corretamente.A senha nova e a confirmação estão diferentes. Digite as duas iguais.

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