Backup do sistema

Como gerar uma cópia de segurança (backup) da base de dados do Telesys e onde o arquivo é gravado.

Para que serve

Gera uma cópia de segurança de toda a base de dados do Telesys (clientes, vendas, financeiro…). Se o servidor estragar, é com o backup que os dados são recuperados.

Como acessar

Menu Sistema › Configuração › Backup do Sistema.

Gerar o backup

Clique em Gerar Backup. Pode levar alguns minutos, conforme o tamanho da base.
Aguarde a mensagem Backup gerado com sucesso!.
Copie o arquivo gerado para outro lugar — pen drive, HD externo ou nuvem — e guarde em local seguro.

O arquivo é gravado na pasta definida em Caminho do Backup (aba Banco de Dados do Ambiente do sistema), com a data e a hora no nome (por exemplo BK_051120261830.bak = 05/11/2026 às 18:30). Na base SQL Server essa pasta é no servidor onde está o banco de dados.

Atenção: um backup que fica só no próprio servidor não protege contra defeito no disco, roubo ou vírus. Leve sempre uma cópia para fora.

Dica: faça o backup todo dia, no fim do expediente, e mantenha as cópias de vários dias.

Exemplo de rotina de backup

Quando	O que fazer
Todo dia, ao fechar o expediente	Gerar Backup e copiar o arquivo do dia para um pen drive ou HD externo.
Toda semana	Copiar o backup mais recente também para a nuvem (Google Drive, OneDrive…) ou levar o HD externo para casa.
Todo mês	Apagar do pen drive as cópias com mais de 30 dias, mantendo pelo menos a última de cada semana.

Com essa rotina, se o servidor estragar na quarta-feira, no pior caso perde-se só o movimento de quarta.

Atenção: de tempos em tempos, peça ao suporte para testar se o backup abre. Backup que nunca foi testado pode estar com problema justamente no dia em que você precisar.

Mensagens e soluções