Cadastro de usuários

Como cadastrar, alterar, desativar e excluir os usuários que entram no Telesys, e onde definir as permissões de cada um.

Para que serve

Cadastra as pessoas que usam o Telesys (atendentes, gerentes, financeiro). Cada usuário tem um login e uma senha e pertence a uma empresa (filial). O que cada usuário pode fazer é definido em Permissões de usuários.

Como acessar

Menu Sistema › Usuários › Cadastro.

Exemplo: chegou uma atendente nova

Clique em Novo. Escolha a Empresa em que ela vai trabalhar.
Login: ANA.SOUZA (um padrão como nome.sobrenome evita logins repetidos). Nome: Ana Souza. Deixe a senha 1234.
Preencha endereço e telefone, escolha o Nível Acesso Operador e Salve.
Na tela Aplicar perfil a usuários, escolha o perfil ATENDENTE e clique em Aplicar.
No primeiro dia, ela entra com ANA.SOUZA / 1234 e troca a senha em Sistema › Usuários › Alterar Senha.

No dia em que alguém sai da revenda, desmarque Ativo no cadastro dele. Assim ninguém usa o login antigo, e o histórico de vendas lançadas por ele continua nos relatórios.

Atenção: cada pessoa deve ter o próprio usuário. Login compartilhado impede saber quem lançou ou cancelou uma venda.

Localizar um usuário

Na aba Localizar, escolha a Empresa e, se quiser, digite parte do nome em Usuário.
Deixe marcado Somente Usuário Ativo para esconder os desativados.
Clique na lupa. Dê dois cliques no usuário para abrir o cadastro.

Cadastrar um usuário

Clique em Novo. Abre a aba Cadastro, com Ativo marcado e a senha 1234 já preenchida.
Escolha a Empresa e preencha o Login (o nome que a pessoa digita para entrar) e o Nome.
Troque a Senha, se quiser. Se deixar 1234, peça para a pessoa trocar no primeiro acesso em Sistema › Usuários › Alterar Senha (veja Senhas de usuário).
Preencha o endereço (Endereço, Nº, Bairro, Cidade, UF, CEP) e o Telefone.
Escolha o Nível Acesso e se é PA (ponto de atendimento).
Preencha os dados pessoais, se quiser (nascimento, sexo, RG, CPF, estado civil…).
Clique em Salvar.
Se houver perfis de permissão cadastrados, o sistema abre a tela Aplicar perfil a usuários já com o usuário novo marcado: escolha o perfil e clique em Aplicar. Se não houver perfis (ou se você cancelar), o usuário recebe as permissões básicas de operador.
Para ajustar o que ele pode fazer, clique em Permissão do Usuário.

Dica: crie perfis (por exemplo ATENDENTE, GERENTE, FINANCEIRO) em Permissões de usuários. Assim cada usuário novo já sai com as permissões certas.

Alterar ou desativar um usuário

Localize o usuário e abra o cadastro.
Clique em Editar e altere o que precisar.
Para impedir o acesso sem apagar o histórico, desmarque Ativo.
Clique em Salvar.

Para trocar a senha de quem esqueceu, use Limpar senha.

Excluir um usuário

Abra o cadastro do usuário e clique em Excluir.
Confirme a pergunta.

Só é possível excluir usuários que nunca lançaram vendas. Para quem já trabalhou no sistema, desmarque Ativo. O usuário ADMIN da empresa 1 nunca pode ser excluído.

Campos

Campo	O que é
Empresa	Empresa (filial) em que o usuário trabalha.
Login	Nome de entrada no sistema. Não pode repetir.
Senha	Senha de entrada. Num usuário novo vem 1234.
Ativo	Desmarcado, o usuário não consegue mais entrar.
Nível Acesso	Usuário Avançado I, Usuário Avançado II, Operador ou Operador CAD.
PA	Se o usuário é um ponto de atendimento (Sim ou Não). Obrigatório.
Login (Email) / Senha	Acesso ao Telesys WEB (dashboard). A senha web precisa ter pelo menos 8 caracteres.
Acessar Dashboard	Libera o dashboard do Telesys WEB para este usuário.
Endereço, Nº, Comp, Bairro, Cidade, UF, CEP, Referência, Telefone	Endereço e contato do usuário. Endereço, número, bairro e cidade são obrigatórios.
Nascimento, Sexo, Nacionalidade, Profissão, Estado Civil, RG, CPF	Dados pessoais (opcionais).

Botões

Botão	O que faz
Novo	Começa um cadastro novo.
Salvar	Grava o usuário.
Editar	Libera o cadastro aberto para alteração.
Excluir	Exclui o usuário (só se não tiver vendas).
Cancelar	Desfaz sem gravar.
Permissão do Usuário	Abre a tela de permissões.
Sair	Fecha a tela.

Mensagens e soluções

Mensagem	O que fazer
O usuario … já está cadastrado no sistema.	Esse login já existe. Escolha outro.
O Login do Usuário é obrigatório, não podendo ficar vazio.	Preencha o Login.
A Senha é obrigatório, não podendo ficar vazio.	Preencha a Senha.
O Nome do Usuário é obrigatório, não podendo ficar vazio.	Preencha o Nome.
O Endereço do Usuário é obrigatório, não podendo ficar vazio.	Preencha o Endereço.
O Endereço do Usuário está inconsistente. O número não pode ficar vazio.	Preencha o Nº.
O Endereço do Usuário está inconsistente. O bairro não pode ficar vazio.	Preencha o Bairro.
O Endereço do Usuário está inconsistente. A cidade não pode ficar vazio.	Preencha a Cidade.
O tipo de Atendimento é obrigário, favor definir se é ou não Ponto de Atendimento.	Escolha Sim ou Não em PA.
Favor entrar com uma Data de Nascimento válida.	Corrija a data de Nascimento.
O tamanho da senha web deve ser de no minimo 8 caracteres!	Use uma senha web com 8 caracteres ou mais.
Você realmente quer excluir o Usuário …?	Confirme só se tiver certeza.
O Usuário ADMIN não pode ser Excluido da Base de dados.	O administrador principal não pode ser excluído.
O Usuário … Não pode ser excluido, pois existe lançamentos de pedidos relacioandos a ele.	O usuário já lançou vendas. Desmarque Ativo em vez de excluir.
O Usuário … Não pode ser excluido pois existe movimento relacionado a ele	O usuário tem outros lançamentos. Desmarque Ativo em vez de excluir.
Não foi pesquisar o cep, verifique sua conexão com a internet! / Endereço não encontrado!	A busca do CEP não funcionou. Preencha o endereço à mão.