Canais de WhatsApp
Como cadastrar os canais de WhatsApp (endereço e token da integração) usados para enviar mensagens pelo Telesys.
Onde fica:Cadastro › Outros › Whatsapp Canal
Para que serve
Guarda os dados de conexão de cada número de WhatsApp integrado ao Telesys: o endereço (URL) e a chave (Token) fornecidos pelo serviço de integração.
Antes de cadastrar
- Contrate ou ative o serviço de integração de WhatsApp usado com o Telesys (fale com o suporte do Telesys se não souber qual).
- No painel desse serviço, conecte o número de WhatsApp da revenda (normalmente lendo um QR Code com o celular).
- Copie a URL e o Token que o painel mostrar e cadastre aqui.
Cadastre um canal para cada número de WhatsApp — por exemplo, WHATS PEDIDOS e WHATS FINANCEIRO.
Como acessar
Menu Cadastro › Outros › Whatsapp Canal.
Cadastrar um canal
- Clique em Novo.
- Confira a Empresa e preencha o Código e o nome do Canal.
- Cole a URL e o Token informados pelo serviço de integração.
- Clique em Salvar.
Atenção: o token dá acesso ao WhatsApp da revenda. Não o passe para terceiros.
Mensagens e soluções
| Mensagem | O que fazer |
|---|---|
| O Codigo do Canal é obrigatório, não podendo ficar vazio. | Preencha o Código. |
| O Nome do Canal é obrigatório, não podendo ficar vazio. | Preencha o nome do canal. |
| Já existe um Canal cadastrado com esse codigo. | Use outro código. |
| Você realmente quer excluir o Canal …? | Confirme só se tiver certeza. |