Entregas | Telesys

Relatórios de entregas — comissão do entregador e do vendedor, entregas por cliente, fechamento de entrega por entregador, carga de caminhão e comissão por unidade entregue.

O grupo Relatórios › Entrega mostra o trabalho dos entregadores e vendedores: quantas entregas fizeram, quanto venderam e quanto ganham de comissão. Conta só pedidos fechados e não cancelados. Os filtros comuns estão em Relatórios.

Relatório	Responde
Comissão entregador	Quanto cada entregador entregou, vendeu e ganha de comissão (%), dia a dia?
Comissão vendedor	O mesmo, por vendedor.
Entregas / clientes	Para quem cada entregador entregou, com endereço, valor e forma de pagamento?
Fechamento entrega	O resumo por entregador num intervalo de datas e horas — o valor de cada um.
Carga de caminhão	O que saiu e voltou em cada carga de caminhão?
Comissão por entrega	Quanto cada entregador ganha por unidade entregue (R$ por botijão)?

Filtros que se repetem:

Filtro	O que faz
Data: 1 - Pedido / 2 - Acerto	Conta o pedido no dia em que foi lançado ou no dia do acerto do entregador. Para pagar comissão do que já foi acertado, use Acerto.
Pedidos: Todos / Acertados / Não acertados	Se o pedido já passou pelo acerto.
Canal, Área, Bairro, Produto, Usuário	Limitam aos pedidos daquele canal, área, bairro, produto ou atendente.

Venda antecipada: o pedido da venda antecipada não conta. Contam as retiradas (cada vez que o entregador leva o gás), pela data da retirada.

Qual comissão usar

O Telesys tem duas formas de comissão do entregador — use a que a revenda pratica:

A revenda paga…	Cadastro	Relatório
uma porcentagem das vendas (ex.: 3%)	Comissão (%) no cadastro do entregador	Comissão entregador
um valor fixo por entrega (ex.: R$ 4 por pedido) o valor em Comissão do entregador, com o parâmetro COMISSAO / VALOR ligado pelo suporte (o número passa a valer como reais por entrega)	Comissão entregador
um valor por botijão, com 1ª unidade e adicionais (ex.: R$ 3 + R$ 1,50)	Comissão por entrega	Comissão por entrega

Comissão entregador

Menu Relatórios › Entrega › Comissão Entregador. Uma linha por dia e entregador: Qtd. Entrega, Taxa Média, Vlr. Tax. Total (taxas de entrega), Qtd Produtos, Vlr. Produtos, Vlr Vendas, Média Vendas (valor médio por produto) e Comissão. A linha TOTAL soma tudo.

Como a comissão é calculada:

Porcentagem (padrão): (valor dos produtos + taxas) × Comissão (%) do entregador.
Por entrega (com o parâmetro COMISSAO / VALOR): quantidade de entregas × valor da comissão.

Exemplo: comissão de junho do João

O João tem Comissão (%) = 3,00. Em junho, com Data: 2 - Acerto e Pedidos: Acertados:

	Valor
Entregas	520
Produtos	R$ 52.000,00
Taxas	R$ 1.040,00
Comissão	(52.000 + 1.040) × 3% = R$ 1.591,20

Use Acerto para pagar só o que o João já prestou contas; pedidos ainda não acertados ficam para o mês seguinte.

Comissão vendedor

Menu Relatórios › Entrega › Comissão Vendedor. Igual ao anterior, mas por vendedor (o vendedor escolhido na venda): Qtd. Entrega, Vlr. Taxa, Vlr. Tax. Total, Qtd Produtos, Vlr Vendas, Média Vendas e Comissão (com a Comissão (%) do cadastro do vendedor).

Exemplo: o vendedor externo Carlos tem 2% e trouxe clientes que compraram R$ 18.000,00 no mês → comissão de cerca de R$ 360,00.

Entregas / clientes

Menu Relatórios › Entrega › Clientes. Uma linha por pedido entregue: Data Pedido, Entregador, Telefone, Cliente, endereço, Vlr taxa, Vlr Produtos, Vlr Venda, Forma Pgto., Pedido e Código do cliente.

Filtros extras: Entregador e Forma de Pgto. Duplo clique abre o pedido. Enviar mensagem (com o envio em massa pelo WhatsApp ligado) manda os clientes da lista para o envio de mensagens.

Situações:

Cliente reclama que o entregador não deu troco: filtre o entregador e o dia, ache o pedido do cliente e abra com duplo clique para ver a forma de pagamento e o valor.
Pesquisa de satisfação dos clientes de um bairro: filtre o Bairro, a semana, e use Enviar mensagem.

Fechamento entrega

Menu Relatórios › Entrega › Fechamento Entrega. Uma linha por entregador: Qtd. Entregas, Total Taxa, Total Produtos, Total Pedidos, com a linha Saldo Final. Aqui o período tem hora inicial e final.

Exemplo: a revenda tem dois turnos. Para conferir o turno da manhã, use 00:00 a 13:00 de hoje com Pedidos: Não acertados — cada entregador da manhã aparece com o total que deve prestar contas no acerto.

Carga de caminhão

Menu Relatórios › Entrega › Carga de Caminhão. Uma linha por produto de cada carga de caminhão: Fechado (Sim/Não), Código, Data da Carga, Data Retorno, Carga (quem lançou a carga), Retorno (quem lançou o retorno), Entregador, Produto, Qtde, Sobra, Vendidos e Observação.

Filtros: período, Entregador, Produto, Status (Abertas = o caminhão ainda não voltou; Fechadas), Atendeu e Fechou.

Exemplo: o caminhão do Pedro saiu com 120 P13 e voltou com 15 → Sobra 15, Vendidos 105. Confira se o pedido das vendas de 105 botijões foi lançado no fechamento da carga.

Atenção: os filtros Atendeu e Fechou procuram, os dois, pelo usuário que lançou a carga. Para achar quem lançou o retorno, olhe a coluna Retorno.

Comissão por entrega

Menu Relatórios › Entrega › Comissão por Entrega. Calcula a comissão pelas regras de Comissão por entrega: valor da 1ª unidade de cada entrega + valor de cada unidade adicional.

Agrupar muda o jeito de ver:

Agrupar	Mostra
Entregador (padrão)	Por entregador e regra: regra, 1ª un., Adic., Entregas, Unidades, Vlr. 1ª un., Vlr. Adicionais e Comissão.
Dia	O mesmo, dia a dia.
Pedido	Pedido a pedido — para conferir uma entrega.
Total	Uma linha por entregador com o total a pagar.
Tipo de entrega	Separado por tipo de entrega.

Clique em Detalhe (ou dê duplo clique na linha) para ver as entregas daquele entregador.

Exemplo: regra Gás P13 com 1ª unidade R$ 3,00 e adicional R$ 1,50. Na semana, o João fez 60 entregas com 1 botijão e 10 entregas com 3 botijões: 70 × 3,00 + 20 × 1,50 = 210,00 + 30,00 = R$ 240,00.

Mensagens e soluções

Mensagem	O que fazer
O banco de dados ainda não tem a comissão por entrega (…). Atualize o banco e abra a tela novamente.	O banco de dados precisa ser atualizado para a comissão por entrega. Fale com o suporte.