Faturamentos
Relatórios de quanto foi vendido — por produto, por cliente, por usuário, por dia e por mês.
O grupo Relatórios › Faturamentos mostra quanto foi vendido. Todos contam só pedidos não cancelados (salvo quando há a opção de incluir cancelados). Veja em Relatórios como funcionam os filtros comuns (Filtrar por, Pedidos, Exportar, Imprimir).
| Relatório | Responde |
|---|---|
| Faturamento por produto | Quanto vendi de cada produto, dia a dia? |
| Produto, cliente, usuário e forma de pagamento | Qual a lista completa dos pedidos, com cliente, forma de pagamento, entregador e atendente? |
| Produto e cliente (quantidade) | Quanto cada cliente comprou de cada produto? |
| Produto por usuário | Quanto cada atendente vendeu de cada produto? |
| Faturamento diário | Quantos pedidos e quanto vendi em cada dia (ou mês)? |
| Faturamento total | Como foram os últimos meses, lado a lado? |
Faturamento por produto
Menu Relatórios › Faturamentos › Produto. Mostra, para cada dia e produto, a quantidade vendida, o valor total e o valor médio.
Exemplo: em 01/06 foram 190 botijões de GLP 13 por R$ 19.045,61 (média de R$ 100,24). No dia 03/06, 333 — um dia de movimento bem acima da média. Para ver o mês todo de um produto só, digite o código em Produto e exporte para o Excel.
| Filtro | O que é |
|---|---|
| Período / Filtrar por | Datas e se conta pela data do pedido ou do acerto. |
| Produto | Um produto só (vazio = todos). |
| Telefone | Só os pedidos de um telefone. |
| Canal / Mídia | Só pedidos de um canal de venda ou de uma mídia. |
| Pedidos | Fechados (padrão), Abertos ou Todos. |
Com Filtrar por: Data acerto, aparece também a coluna Data Acerto.
Produto, cliente, usuário e forma de pagamento
Menu Relatórios › Faturamentos › Produto/Cliente - Usuario/Forma Pgto. É a lista completa dos pedidos fechados, um por linha e produto, com: Pedido, Data, Entrega, Telefone, Nome, Canal, Qtd, Produto, Valor Total, Forma PG, Entregador, Vendedor, Atendimento, Fechamento, endereço, Mídia, Área, Código e Segmento.
Tem o maior número de filtros: período com hora, cliente, produto, entregador, vendedor, forma de pagamento, canal, área, quem atendeu, quem fechou, tipo de compra (Varejo/Atacado), segmento, mídia e telefone.
Situações:
- "Quais pedidos o entregador João recebeu em cartão ontem?" → Entregador = João, Forma PG = cartão, data de ontem.
- "Quanto vendemos no atacado este mês?" → Tipo Compra = Atacado.
- "Quero ver o pedido inteiro" → dê duplo clique na linha: abre o detalhe do pedido.
Botões extras:
- Exportar gera a planilha e mostra Registros exportados: N.
- Enviar mensagem (aparece só quando o envio de mensagens em massa pelo WhatsApp está ligado) manda os clientes da lista para o envio de mensagens — por exemplo, avisar os clientes de um bairro sobre uma promoção.
Dica: se o seu usuário não tem permissão para ver os outros usuários, a opção Todos Usuários não aparece em Atendeu e Fechou — você vê só as suas vendas.
Produto e cliente (quantidade)
Menu Relatórios › Faturamentos › Produto/Cliente - Qtd. Soma, por cliente e produto, a quantidade, o valor total e o valor médio pago (só pedidos fechados).
Quando usar: um cliente de atacado pergunta quanto comprou no mês; ou você quer saber quem são os maiores compradores de P45. Filtre por Cliente (código ou nome), Telefone ou Produto.
Produto por usuário
Menu Relatórios › Faturamentos › Produto/Usuário (a tela se chama Vendas por Produto x Usuário). Para cada produto e preço, mostra a quantidade e o total vendidos, com totais no fim.
Filtros: período, empresa, produto, entregador, vendedor, forma de pagamento, Usuário que Atendeu, Usuário que Fechou e Pedido (Todos, Abertos, Fechados). Marque Incluir coluna forma de pagamento para separar por forma (00 - Mista = pedido pago com mais de uma forma).
Exemplo: para a comissão de uma atendente, escolha o nome dela em Usuário que Atendeu, o mês e Pedido: Fechados. As linhas separam o GLP 13 vendido a R$ 100 do vendido a R$ 95 (desconto), o que ajuda a conferir os descontos dados.
Faturamento diário
Menu Relatórios › Faturamentos › Faturamento Diário. Mostra a quantidade de pedidos e o valor vendido por dia — ou por mês, conforme o Tipo.
| Filtro | O que é |
|---|---|
| Período de / Até | Datas. |
| Empresa | Uma empresa ou Todas as empresas (uma linha por empresa). |
| Tipo | Faturamento diário (uma linha por dia) ou Faturamento Mensal (uma linha por mês). Em branco, agrupa por mês. |
| Mostrar somente os pedido cancelados / Incluir pedidos cancelados | Para ver quanto foi cancelado ou somar os cancelados. |
Exemplo: junho teve 1.359 pedidos e R$ 489.558,22. O dia 13/06 (R$ 50.041,04) foi o melhor; domingos como 07/06 e 14/06 ficaram abaixo de R$ 5.300. Com o Tipo em branco, o mesmo período aparece numa linha só (06/2026).
Dica: marque Mostrar somente os pedido cancelados uma vez por semana. Muitos cancelamentos num dia podem indicar atraso de entrega ou problema com um atendente.
Faturamento total
Menu Relatórios › Faturamentos › Faturamento Total. Uma linha por mês, com a quantidade de pedidos e o valor, e o total do período. Os campos de período pedem só mês/ano.
Exemplo: de 01/2026 a 06/2026 foram 10.725 pedidos e R$ 3.245.240,84. Março teve mais pedidos (2.128), mas janeiro faturou mais (R$ 604.959,31) — o preço médio por pedido caiu entre um mês e outro. Compare sempre quantidade e valor juntos.
Mensagens e soluções
| Mensagem | O que fazer |
|---|---|
| A data final não pode ser maior que a data inicial. | Apesar do texto, a data final está antes da inicial. Corrija o período. |
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