Entregas
Acompanhar os pedidos do momento em que são lançados até a entrega — quem leva, quando saiu, se já chegou.
Depois que a venda é lançada, o pedido passa por estas etapas até ser fechado:
| Situação | O que quer dizer |
|---|---|
| Pendente | O pedido foi lançado, mas ainda não tem entregador. |
| Enviado | Já tem entregador definido, mas ninguém confirmou que recebeu o pedido. |
| Recebido | O entregador (ou a loja que faz a entrega) recebeu o pedido e está a caminho. |
| Entregue | O pedido chegou ao cliente. |
| Agendado | O cliente pediu para entregar mais tarde; o pedido espera a hora marcada. |
| Fechado | A forma de pagamento foi informada e o valor entrou no caixa — ver Fechamento de vendas. |
Qual tela usar
| Preciso… | Tela |
|---|---|
| ver todos os pedidos do dia, mandar para o entregador, marcar entregue e fechar — tudo num lugar só | Gerenciar pedidos |
| confirmar que os pedidos enviados pela central chegaram à loja/ao depósito (e imprimir) | Recebimento de entregas |
| anotar qual entregador saiu com o pedido e a hora em que saiu | Hora de envio e de entrega |
Dica: no dia a dia, o Gerenciar pedidos resolve quase tudo. As outras duas telas são mais antigas e continuam no menu para quem já trabalha com elas.
Para conferir o que cada entregador levou e trouxe de dinheiro, veja Entregador.