Leitura de gás

Lançar a leitura mensal dos medidores de gás encanado dos clientes (condomínios), gerar a cobrança e os boletos.

Para que serve

Para a revenda que fornece gás encanado medido (condomínios com medidor por apartamento). Todo mês, alguém lê os medidores; nesta tela você lança a leitura atual de cada cliente e o sistema calcula o consumo (atual − anterior, em m³), o valor, gera a venda, o contas a receber e, se configurado, o boleto.

Antes de usar, a cobrança precisa estar configurada em Configuração da leitura de gás (produto e preço do m³, forma de pagamento, vencimento, valor mínimo, boleto automático).

Como acessar

Menu Lançamentos › Leitura Gás.

Exemplo: leitura do mês no Condomínio Jardim

1. Achar quem falta ler

Em Condomínio, escolha o condomínio. Em Data Leitura, ponha a data de hoje.
Marque Mostrar quem ainda não fez leitura nessa data e clique na lupa. Aparecem só os apartamentos sem leitura hoje.

2. Lançar a leitura do apto 101

Clique no cliente do apto 101 e em Nova leitura.
A tela já traz a Leitura Anterior (ex.: 1.250,400 m³) e a data dela. Digite a Leitura Atual que está no medidor: 1.262,900 m³.
Ao sair do campo, o Valor é calculado: consumo de 12,500 m³ × preço do m³ (do produto configurado).
Confira a Data leitura atual e o Vencimento (vem do dia configurado).
Clique em Confirmar. É gerada a venda e a conta a receber; com boleto automático, o boleto também.

3. Repetir para os outros apartamentos. A lista (com a caixa marcada) vai ficando menor.

4. Mandar os boletos: clique em Boletos, filtre pelo condomínio e período, marque os boletos e use Download PDF (para imprimir ou mandar por e-mail).

Dica: digite a leitura exatamente como está no medidor, com as casas decimais. Um número a mais ou a menos muda muito o valor.

Situações do dia a dia

Situação	O que fazer
Digitei a leitura errada.	Se ainda não há boleto registrado, selecione a leitura e clique em Excluir leitura; depois lance de novo. Só a última leitura do cliente pode ser excluída.
A leitura tem boleto registrado e está errada.	Com boleto já registrado no banco, a leitura não pode ser excluída. Cancele o boleto em Boletos (botão direito › Cancelar Boleto) e fale com o suporte para acertar a leitura.
O apartamento consumiu muito pouco.	Se o valor fica abaixo do valor mínimo da configuração, a leitura é gravada, mas não gera cobrança no mês (aparece com Faturado = Não).
O sistema pede e-mail ou CPF do cliente.	Para gerar a cobrança/boleto, o cliente precisa ter e-mail e CPF (ou CNPJ) no cadastro. Complete e lance de novo.
O cliente perdeu o boleto.	Em Boletos, clique com o botão direito no boleto › Gerar segunda via Boleto ou Download Boleto PDF.
O cliente diz que já pagou.	Em Boletos, botão direito › Atualizar Status para consultar o banco.

A lista de leituras

Coluna	O que é
Cód Cliente / Cód Leitura / Pedido	Cliente, número da leitura e da venda gerada.
Faturado	Se a leitura gerou cobrança.
Cliente, Endereço, Numero, Complemento	Quem é.
Leitura / Vencimento / Pagamento	Data da leitura, vencimento e data do pagamento.
Leitura Anterior / Leitura Atual	Os números do medidor (m³).
Valor	Valor cobrado.
Bairro, Cidade, Referencia, Usuario, Empresa	Outros dados.

Botões

Botão	O que faz
Lupa	Pesquisa pelos filtros (cliente, endereço, condomínio, data).
Nova leitura	Abre a entrada da leitura do cliente selecionado.
Excluir leitura	Exclui a leitura selecionada (só a última do cliente e sem boleto registrado).
Boletos	Abre a tela de boletos das leituras: Registrar Boleto, Download PDF, Visualizar, Marcar/Desmarcar todos; botão direito: Atualizar Status, Cancelar Boleto, Download Boleto PDF, Gerar segunda via Boleto, Visualizar Boleto.
Sair	Fecha a tela.

Mensagens e soluções

Mensagem	O que fazer
Nenhum registro selecionado	Clique num cliente da lista antes de Nova leitura / Excluir leitura.
Você realmente deseja excluir essa leitura ?	Confirme só se tiver certeza.
Somente a ultima leitura do cliente pode ser excluida!	Exclua primeiro as leituras mais novas.
Leitura não pode ser excluida pois existe cobrança registrada!	A leitura já tem boleto registrado no banco. Fale com o suporte.
Configuração de leitura ou de conta a receber invalida!	Complete a Configuração da leitura de gás.
Leitura Atual está menor que a Leitura Anterior! / …menor ou igual a Leitura Anterior!	Confira o número do medidor. A leitura atual precisa ser maior que a anterior.
A data de vencimento deve ser maior que a data de emissão!	Corrija o Vencimento.
O EMAIL do cliente é obrigatório! / O CPF / O CNPJ do cliente é obrigatório! / O CPF ou CNPJ do cliente é obrigatório!	Complete o cadastro do cliente.
CPF inválido! / CNPJ inválido!	Corrija o documento no cadastro do cliente.
Cliente não encontrado!	O cliente não existe mais no cadastro.
Leitura não gerada / Pedido não gerado / Itens de pedido não gerado / Conta receber não gerado / Cobrança não gerada	Algo falhou ao gravar. Confira a lista (o que foi gerado aparece) e fale com o suporte.
Ocorreu um erro ao gerar a Remessa!	O boleto não foi registrado no banco. Tente Registrar Boleto de novo ou fale com o suporte.
Nenhum registro foi selecionado!	Em Boletos, marque os boletos antes do botão.
Erro ao baixar o arquivo …	O PDF não pôde ser baixado. Tente de novo mais tarde.