Fechamento de caixa

Fechar o caixa do dia — o que conferir antes, as regras (um dia por vez, todos os usuários, sem pedidos abertos) e o que acontece depois.

Para que serve

Encerra o dia: mostra o resumo do caixa e, ao Fechar Caixa, trava a data — nada mais pode ser lançado, alterado ou estornado com aquela data. O sistema também grava o estoque final do dia e faz um backup do banco de dados.

Como acessar

Menu Movimentação › Caixa › Fechamento de Caixa.

Regras

O caixa fecha um dia por vez, em ordem: se o último fechado foi dia 3, o próximo tem que ser o dia 4.
Precisa ser fechado com Usuário = Todos Usuários (o caixa é da empresa inteira, não de uma pessoa).
Não pode haver vendas abertas no dia. Se a revenda estiver configurada para permitir (parâmetro do suporte), aparece a lista dos pedidos abertos com o aviso "AO FECHAR O CAIXA A DATA DOS PEDIDOS SERÃO ALTERADAS PARA O DIA SEGUINTE" e o botão ESTOU CIENTE E QUERO CONTINUAR: esses pedidos passam para o dia seguinte.

Exemplo: fechar o dia 05/11

Siga o roteiro de fim de dia: vendas fechadas, entregadores acertados, despesas lançadas.
Informe a Data (05/11/2026), a Empresa e Usuário Todos Usuários. Clique na lupa.
Confira o resumo na tela com o dinheiro da gaveta e os comprovantes. Se quiser, Imprimir.
Clique em Fechar Caixa e confirme "Você realmente quer Fechar o Caixa do dia 05/11/2026?".
Aguarde a mensagem "Caixa fechado com sucesso!" e o backup. Copie o arquivo de backup para um pen drive ou HD externo de vez em quando.

Dica: se o caixa não fecha por causa de venda aberta, abra o Gerenciar pedidos ou o Fechamento de vendas com Pedidos Abertos e o dia todo: feche ou cancele o que aparecer.

Errei algo e o caixa já foi fechado

Use a Reabertura de caixa — só o último dia fechado pode ser reaberto. Corrija e feche de novo.

Mensagens e soluções

Mensagem	O que fazer
Existe Pedido(s) em Aberto. Para fechar o caixa é necessário fechar todos os pedidos.	Feche ou cancele as vendas abertas do dia.
O caixa so pode ser fechado selecionando todos os usuarios!	Escolha Todos Usuários.
Não será possível fechar o caixa nessa data, pois o próximo fechamento tem que ser com a data: …	Feche primeiro o dia indicado.
Favor selecionar o Usuário. / Favor entrar com uma Data válida.	Complete os filtros.
Você realmente quer Fechar o Caixa do dia …? Ao fechar o caixa não será possível efetuar mais nenhum lançamento retroativo a essa data.	Confirme só depois de conferir tudo.
Caixa fechado com sucesso! (… Aguarde enquanto o sistema efetua o backup …)	Pronto. Guarde cópias do backup fora do computador.
ocorreu um erro o caixa não pode ser fechado	Tente de novo; persistindo, fale com o suporte.