Telesys

Tela principal e menu

Conheça a tela principal do Telesys — o menu do topo, os atalhos da barra lateral e as informações da barra de status.

O que é

Depois do login abre a tela principal do Telesys. É a partir dela que você chega a todas as funções do sistema. As telas que você abre (cadastro de clientes, vendas, relatórios etc.) aparecem dentro dela.

Tela principal do Telesys
Tela principal do Telesys

A tela tem três partes:

  1. Menu do topo — todas as funções do sistema, organizadas por assunto.
  2. Barra lateral (à esquerda) — atalhos para o que se usa o tempo todo.
  3. Barra de status (embaixo) — informações sobre a sessão: usuário, empresa, data, licença e versão.
MenuPara que serve
SistemaDados da empresa, usuários e senhas, acesso dos entregadores, configurações (Bina, banco de dados, parâmetros, terminal, backup), log do sistema, trocar de usuário e sair.
CadastroTudo o que precisa ser cadastrado antes de vender: endereços e rotas, produtos, clientes, entregadores, fornecedores, formas de pagamento, bancos, dados fiscais e outras tabelas.
LançamentosO dia a dia: lançar e fechar vendas, entregas, acerto e carga de entregador, vasilhames, vale gás, leitura de gás e notas fiscais.
AcompanhamentosAcompanhar a operação: movimentação das filiais, mapa, ligações, pós-venda, faturamento, financeiro (contas a pagar e a receber, banco) e caixa.
RelatóriosRelatórios de faturamento, vendas, clientes, compras, cancelamentos, fiscais, produtos/estoque e entregas.
AjudaBoleto do Telesys, renovação da licença, verificar atualização, suporte (acesso remoto) e informações sobre o sistema.

Clique no nome do menu para abrir a lista de opções. As opções com uma seta ▸ abrem um submenu.

Atenção: se uma opção aparece apagada (cinza), seu usuário não tem permissão para ela. Peça ao administrador para liberar em Sistema › Usuários › Permissões.

Barra lateral de atalhos

AtalhoO que abre
VendasTela de lançamento de vendas (pedidos por telefone).
ClientesCadastro de clientes.
ProdutosCadastro de produtos.
ConsultaConsultar ou cancelar vendas já lançadas.
FechamentoFechamento de vendas (informar entregador e forma de pagamento).
PedidosGerenciar pedidos/entregas em andamento.
LigaçõesAcompanhamento das ligações recebidas.
NFeEmissão de Nota Fiscal Eletrônica.
LeituraGásLeitura de gás encanado (medidores).
Log OffEncerra a sessão do usuário e volta para a tela de login, sem fechar o sistema.
SairFecha o Telesys.

Barra de status

Da esquerda para a direita, a barra de status mostra:

InformaçãoSignificado
Bina Desligado / LigadoSituação do identificador de chamadas. Com a Bina ligada, ao receber uma ligação o Telesys mostra automaticamente os dados do cliente.
Hora e dataHora e data do computador.
UsuárioUsuário que está logado (ex.: ADMIN).
EmpresaEmpresa/filial em que você está trabalhando (ex.: 1 - EMPRESA TESTE).
Expira em N diasQuantos dias faltam para vencer a licença do sistema. Renove pelo menu Ajuda › Renovar Licença ou fale com o suporte.
VersãoVersão do Telesys instalada. Informe ao suporte quando abrir um chamado.
Computador e endereço IPNome e endereço de rede deste computador (usados pelo suporte).

Encontrar o que você precisa

Você não precisa decorar o menu. Pense no que você quer fazer:

Quero…Onde
lançar um pedidoAtalho Vendas (ou Lançamentos › Vendas › Lançamento de vendas)
fechar os pedidos que voltaramAtalho Fechamento
achar, consultar ou cancelar um pedidoAtalho Consulta
ver ou corrigir o cadastro de um clienteAtalho Clientes
mudar um preçoAtalho Produtos
cadastrar algo (entregador, forma de pagamento, rua…)Menu Cadastro
ver números (faturamento, vendas, estoque)Menu Relatórios
mexer em usuários, senhas e configuraçõesMenu Sistema (normalmente só o administrador)

Dica: o caminho de cada tela aparece no alto de cada página deste manual, em Onde fica.

Dúvidas comuns

Abri uma tela e ela sumiu. Ela pode ter ficado atrás de outra tela. As telas abertas ficam dentro da tela principal; feche ou minimize as que estão na frente.

Quero entrar com outro usuário sem fechar o sistema. Use o atalho Log Off (ou Sistema › Logoff).

A opção que preciso está apagada. Seu usuário não tem permissão. O administrador libera em Sistema › Usuários › Permissões (veja Permissões de usuários).