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Observações",{"title":250,"path":251,"stem":252,"menu":253},"Contador (SPED)","\u002Fcadastros\u002Ffiscal\u002Fcontador-sped","2.cadastros\u002F5.fiscal\u002F12.contador-sped","Cadastro › Fiscal › Sped › Contabilidade",{"title":255,"path":256,"stem":257,"menu":258},"Cadastro de ECF","\u002Fcadastros\u002Ffiscal\u002Fecf","2.cadastros\u002F5.fiscal\u002F13.ecf","Cadastro › Fiscal › Sped › ECF",{"title":260,"path":261,"stem":262,"children":263,"menu":8},"Outros cadastros","\u002Fcadastros\u002Foutros","2.cadastros\u002F6.outros\u002F0.index",[264,265,270,275,280,284,289,294,299,304,309,314,319,324,329,334],{"title":260,"path":261,"stem":262,"menu":8},{"title":266,"path":267,"stem":268,"menu":269},"Cadastro de acessos","\u002Fcadastros\u002Foutros\u002Facessos","2.cadastros\u002F6.outros\u002F01.acessos","Cadastro › Outros › Acesso",{"title":271,"path":272,"stem":273,"menu":274},"Tipos de assistência 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Ligação",{"title":320,"path":321,"stem":322,"menu":323},"Perguntas do pós-venda","\u002Fcadastros\u002Foutros\u002Fpos-venda-perguntas","2.cadastros\u002F6.outros\u002F12.pos-venda-perguntas","Cadastro › Outros › Pos Venda Pergunta",{"title":325,"path":326,"stem":327,"menu":328},"Canais de WhatsApp","\u002Fcadastros\u002Foutros\u002Fwhatsapp-canais","2.cadastros\u002F6.outros\u002F13.whatsapp-canais","Cadastro › Outros › Whatsapp Canal",{"title":330,"path":331,"stem":332,"menu":333},"Convênios","\u002Fcadastros\u002Foutros\u002Fconvenios","2.cadastros\u002F6.outros\u002F14.convenios","Cadastro › Outros › Convênio",{"title":335,"path":336,"stem":337,"menu":338},"Condomínios","\u002Fcadastros\u002Foutros\u002Fcondominios","2.cadastros\u002F6.outros\u002F15.condominios","Cadastro › Outros › Condomínio",{"title":340,"path":341,"stem":342,"children":343,"menu":8},"Lançamentos","\u002Flancamentos","3.lancamentos\u002F0.index",[344,345,381,402,418,423,444,449,454,459],{"title":340,"path":341,"stem":342,"menu":8},{"title":346,"path":347,"stem":348,"children":349,"menu":8},"Vendas","\u002Flancamentos\u002Fvendas","3.lancamentos\u002F1.vendas\u002F0.index",[350,351,356,361,366,371,376],{"title":346,"path":347,"stem":348,"menu":8},{"title":352,"path":353,"stem":354,"menu":355},"Lançamento de vendas","\u002Flancamentos\u002Fvendas\u002Flancamento-de-vendas","3.lancamentos\u002F1.vendas\u002F1.lancamento-de-vendas","Lançamentos › Vendas › Lançamento de vendas",{"title":357,"path":358,"stem":359,"menu":360},"Fechamento de vendas","\u002Flancamentos\u002Fvendas\u002Ffechamento-de-vendas","3.lancamentos\u002F1.vendas\u002F2.fechamento-de-vendas","Lançamentos › Vendas › Fechamento de Vendas",{"title":362,"path":363,"stem":364,"menu":365},"Cancelar ou consultar 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só:",[755,756,757,769,787],"ul",{},[758,759,760,761,764,765,768],"li",{},"quais foram ",[742,762,763],{},"enviados e ainda não recebidos"," pela filial (aba ",[742,766,767],{},"Recebimentos",");",[758,770,771,772,775,776,779,780,783,784,768],{},"quanto tempo cada pedido levou para ser ",[742,773,774],{},"recebido",", para ser ",[742,777,778],{},"entregue"," e no ",[742,781,782],{},"total"," (aba ",[742,785,786],{},"Entrega",[758,788,789,790,793,794,797],{},"um ",[742,791,792],{},"resumo de tempos"," por filial (botão ",[742,795,796],{},"Detalhe (tempo de entrega)",").",[738,799,800,801,804,805,808,809,797],{},"Os pedidos de ",[742,802,803],{},"assistência técnica"," enviados também aparecem — o código deles começa com ",[742,806,807],{},"A"," (ex.: ",[810,811,812],"code",{},"A152",[738,814,815,816,819],{},"É a mesma ideia do ",[817,818,388],"a",{"href":389},", só que olhando todas as filiais ao mesmo tempo e com os tempos de entrega.",[733,821,823],{"id":822},"como-acessar","Como acessar",[738,825,826,827,829],{},"Menu ",[742,828,567],{},".",[738,831,832],{},[833,834],"img",{"alt":835,"src":836},"Movimentação filiais, aba Recebimentos","\u002Fimg\u002Fmovimentacao\u002Ffiliais.png",[838,839,840],"blockquote",{},[738,841,842,845,846,850],{},[742,843,844],{},"Dica:"," o quadro de filtros aparece com o título ",[847,848,849],"em",{},"Importar Logradouro"," — é um nome antigo que ficou na tela; ali estão só os filtros de Empresa, Área, Rota e Status.",[733,852,854],{"id":853},"situações-do-dia-a-dia","Situações do dia a dia",[738,856,857,860,861,864,865,868,869,872,873,876,877,879],{},[742,858,859],{},"\"O cliente ligou de novo: o gás não chegou.\""," Abra a tela com o status ",[742,862,863],{},"Não Recebidos"," e clique na ",[742,866,867],{},"lupa",". Se o pedido está na lista, a filial ",[742,870,871],{},"ainda não recebeu"," — ligue para a filial. Se não está, mude o status para ",[742,874,875],{},"Recebidos - Não Entregues",": aí a filial já recebeu e o pedido está na rua; veja o ",[742,878,403],{}," da linha.",[738,881,882,885,886,888,889,892,893,896,897,900],{},[742,883,884],{},"\"Quero ver qual filial está demorando.\""," Na aba ",[742,887,767],{},", a cor da linha mostra a espera desde o pedido: ",[742,890,891],{},"verde"," até 5 minutos, ",[742,894,895],{},"amarelo"," de 6 a 10, ",[742,898,899],{},"vermelho"," acima de 10. Muitas linhas vermelhas da mesma empresa = filial sem olhar o sistema.",[738,902,903,906,907,910,911,829],{},[742,904,905],{},"\"Quanto tempo a filial está levando para entregar hoje?\""," Escolha a ",[742,908,909],{},"Empresa"," e clique em ",[742,912,796],{},[914,915,917],"h3",{"id":916},"exemplo-acompanhando-a-manhã","Exemplo: acompanhando a manhã",[738,919,920],{},"São 9h40. A central lançou 12 pedidos desde as 8h.",[922,923,924,934,941,944],"ol",{},[758,925,926,927,929,930,933],{},"Status ",[742,928,863],{},", Empresa ",[742,931,932],{},"0 - Todas Empresas",", lupa.",[758,935,936,937,940],{},"Aparecem 2 pedidos, ambos da filial ",[847,938,939],{},"2 - Depósito Centro",", há 14 e 11 minutos (vermelhos).",[758,942,943],{},"Você liga para o depósito: a impressora estava sem papel. Eles recebem os pedidos pela tela deles.",[758,945,946,947,949],{},"Com o status ",[742,948,863],{},", a lista se atualiza sozinha a cada 10 segundos: os dois somem quando forem recebidos.",[733,951,953],{"id":952},"passo-a-passo-acompanhar-os-pedidos","Passo a passo: acompanhar os pedidos",[922,955,956,972,1056,1061],{},[758,957,958,959,961,962,964,965,968,969,829],{},"Escolha a ",[742,960,909],{}," (ou ",[847,963,932],{},"); se quiser, a ",[742,966,967],{},"Área"," e a ",[742,970,971],{},"Rota",[758,973,974,975,978,979],{},"Escolha o ",[742,976,977],{},"Status",":",[980,981,982,994],"table",{},[983,984,985],"thead",{},[986,987,988,991],"tr",{},[989,990,977],"th",{},[989,992,993],{},"Mostra",[995,996,997,1007,1020,1032,1044],"tbody",{},[986,998,999,1004],{},[1000,1001,1002],"td",{},[742,1003,863],{},[1000,1005,1006],{},"Pedidos enviados que a filial ainda não recebeu (de qualquer dia). A lista se atualiza sozinha a cada 10 segundos.",[986,1008,1009,1013],{},[1000,1010,1011],{},[742,1012,875],{},[1000,1014,1015,1016,1019],{},"Pedidos de ",[742,1017,1018],{},"hoje"," já recebidos pela filial e ainda na rua.",[986,1021,1022,1027],{},[1000,1023,1024],{},[742,1025,1026],{},"Entregues",[1000,1028,1015,1029,1031],{},[742,1030,1018],{}," já entregues.",[986,1033,1034,1039],{},[1000,1035,1036],{},[742,1037,1038],{},"Cancelados",[1000,1040,1015,1041,1043],{},[742,1042,1018],{}," cancelados.",[986,1045,1046,1051],{},[1000,1047,1048],{},[742,1049,1050],{},"Todos",[1000,1052,1053,1054,829],{},"Todos os pedidos de ",[742,1055,1018],{},[758,1057,1058,1059,829],{},"Clique na ",[742,1060,867],{},[758,1062,1063,1064,1066,1067,1069],{},"Use as abas ",[742,1065,767],{}," e ",[742,1068,786],{}," para ver as duas listas.",[838,1071,1072],{},[738,1073,1074,1077,1078,1080,1081,829],{},[742,1075,1076],{},"Atenção:"," só o status ",[847,1079,863],{}," olha os dias anteriores. Os outros mostram apenas os pedidos ",[742,1082,1083],{},"de hoje",[733,1085,1087],{"id":1086},"passo-a-passo-receber-pedidos-por-esta-tela","Passo a passo: receber pedidos por esta tela",[738,1089,1090,1091,1094],{},"Se a filial não tem quem olhe o sistema, a central pode ",[742,1092,1093],{},"receber"," os pedidos por ela:",[922,1096,1097,1101,1107,1117],{},[758,1098,926,1099,933],{},[742,1100,863],{},[758,1102,1103,1104,797],{},"Marque os pedidos (ou ",[742,1105,1106],{},"Marcar todos",[758,1108,1109,1110,1113,1114,829],{},"Clique em ",[742,1111,1112],{},"Receber Pedido"," e confirme em ",[847,1115,1116],{},"\"Você realmente quer receber os pedidos selecionados?\"",[758,1118,1119,1120,1123],{},"Os pedidos passam para ",[742,1121,1122],{},"Recebido"," e são impressos na impressora deste computador (conforme a configuração de impressão).",[838,1125,1126],{},[738,1127,1128,1130,1131,1133],{},[742,1129,1076],{}," receber o pedido aqui é igual a recebê-lo no ",[817,1132,388],{"href":389},". Só receba se a filial já sabe do pedido — senão ele fica como \"recebido\" sem ninguém ter visto.",[738,1135,1136,1137,1139,1140,829],{},"O botão ",[742,1138,1112],{}," só fica ativo com o status ",[742,1141,863],{},[733,1143,1145],{"id":1144},"a-aba-entrega","A aba Entrega",[738,1147,1148],{},[833,1149],{"alt":1150,"src":1151},"Aba Entrega","\u002Fimg\u002Fmovimentacao\u002Ffiliais-entrega.png",[738,1153,1154],{},"Mostra os pedidos já recebidos com três tempos, em minutos:",[980,1156,1157,1167],{},[983,1158,1159],{},[986,1160,1161,1164],{},[989,1162,1163],{},"Coluna",[989,1165,1166],{},"O que é",[995,1168,1169,1179,1189],{},[986,1170,1171,1176],{},[1000,1172,1173],{},[742,1174,1175],{},"T. Recebido",[1000,1177,1178],{},"Do pedido lançado até a filial receber.",[986,1180,1181,1186],{},[1000,1182,1183],{},[742,1184,1185],{},"T. Entrega",[1000,1187,1188],{},"Da filial receber até o pedido ser entregue (enquanto não entrega, conta até agora).",[986,1190,1191,1196],{},[1000,1192,1193],{},[742,1194,1195],{},"T. Total",[1000,1197,1198],{},"Do pedido lançado até a entrega.",[738,1200,1201],{},"Sem escolher status, a aba mostra os pedidos de hoje já recebidos e ainda não entregues.",[733,1203,796],{"id":1204},"detalhe-tempo-de-entrega",[738,1206,1207,1208,1210,1211,1213,1214,1216,1217,978],{},"Escolha uma ",[742,1209,909],{}," (e, se quiser, uma ",[742,1212,971],{},") e clique em ",[742,1215,796],{},". Abre um resumo ",[742,1218,1219],{},"do dia de hoje",[738,1221,1222],{},[833,1223],{"alt":1224,"src":1225},"Detalhe Entregas","\u002Fimg\u002Fmovimentacao\u002Ffiliais-detalhe.png",[980,1227,1228,1237],{},[983,1229,1230],{},[986,1231,1232,1235],{},[989,1233,1234],{},"Campo",[989,1236,1166],{},[995,1238,1239,1251,1261],{},[986,1240,1241,1245],{},[1000,1242,1243],{},[742,1244,403],{},[1000,1246,1247,1248,829],{},"O entregador da rota escolhida, ou ",[847,1249,1250],{},"TODOS ENTREGADORES (GERAL)",[986,1252,1253,1258],{},[1000,1254,1255],{},[742,1256,1257],{},"Quantidade Entregue \u002F À Receber \u002F À Entregar",[1000,1259,1260],{},"Quantos pedidos de hoje já foram entregues, ainda não foram recebidos pela filial e estão recebidos esperando entrega.",[986,1262,1263,1268],{},[1000,1264,1265],{},[742,1266,1267],{},"Tempo Med. Recebimento \u002F Entrega \u002F Total",[1000,1269,1270],{},"Média, em minutos, dos pedidos já entregues: até a filial receber, da filial até o cliente e o total.",[738,1272,1273,1276,1277,1280,1281,1284,1285,1288],{},[742,1274,1275],{},"Exemplo:"," Tempo Med. Recebimento ",[742,1278,1279],{},"4,50",", Entrega ",[742,1282,1283],{},"27,00",", Total ",[742,1286,1287],{},"31,50"," → a filial recebe rápido; o que pesa é a rua. Vale olhar as rotas e o número de entregadores no horário de pico.",[733,1290,1292],{"id":1291},"campos-e-botões","Campos e botões",[980,1294,1295,1304],{},[983,1296,1297],{},[986,1298,1299,1302],{},[989,1300,1301],{},"Campo \u002F botão",[989,1303,1166],{},[995,1305,1306,1320,1329,1339,1348,1358,1367],{},[986,1307,1308,1313],{},[1000,1309,1310],{},[742,1311,1312],{},"Empresa \u002F Área \u002F Rota",[1000,1314,1315,1316,1319],{},"Filtros. ",[847,1317,1318],{},"0 - Todas"," em cada um mostra tudo.",[986,1321,1322,1326],{},[1000,1323,1324],{},[742,1325,977],{},[1000,1327,1328],{},"Que pedidos mostrar (ver tabela acima).",[986,1330,1331,1336],{},[1000,1332,1333],{},[742,1334,1335],{},"Lupa",[1000,1337,1338],{},"Pesquisa.",[986,1340,1341,1345],{},[1000,1342,1343],{},[742,1344,796],{},[1000,1346,1347],{},"Resumo de tempos do dia para a empresa escolhida.",[986,1349,1350,1355],{},[1000,1351,1352],{},[742,1353,1354],{},"Marcar todos \u002F Desmarcar todos",[1000,1356,1357],{},"Marca ou desmarca as caixinhas da lista.",[986,1359,1360,1364],{},[1000,1361,1362],{},[742,1363,1112],{},[1000,1365,1366],{},"Recebe os pedidos marcados (ver acima).",[986,1368,1369,1374],{},[1000,1370,1371],{},[742,1372,1373],{},"Sair",[1000,1375,1376],{},"Fecha a tela.",[738,1378,1379,1380,1382,1383,1386,1387,1386,1389,1392],{},"Colunas da aba ",[742,1381,767],{},": Cód., Tempo Pedido, Data, Rota, Entregador, Empresa, Atendimento (quem lançou), Área, Bairro, Telefone, Nome, Valor, Obs., Status (",[847,1384,1385],{},"Enviado",", ",[847,1388,1122],{},[847,1390,1391],{},"Entregue",") e Recebido (data e hora do recebimento).",[733,1394,1396],{"id":1395},"mensagens-e-soluções","Mensagens e soluções",[980,1398,1399,1409],{},[983,1400,1401],{},[986,1402,1403,1406],{},[989,1404,1405],{},"Mensagem",[989,1407,1408],{},"O que fazer",[995,1410,1411,1429,1444],{},[986,1412,1413,1416],{},[1000,1414,1415],{},"Favor selecionar uma empresa",[1000,1417,1418,1419,1422,1423,1425,1426,797],{},"O ",[847,1420,1421],{},"Detalhe"," é por empresa: escolha uma no campo ",[742,1424,909],{}," (não ",[847,1427,1428],{},"Todas Empresas",[986,1430,1431,1434],{},[1000,1432,1433],{},"Você realmente quer receber os pedidos selecionados?",[1000,1435,1436,1439,1440,1443],{},[742,1437,1438],{},"OK"," recebe e imprime os pedidos marcados; ",[742,1441,1442],{},"Cancelar"," não faz nada.",[986,1445,1446,1449],{},[1000,1447,1448],{},"O Pedido não foi recebido. \u002F O Pedido de Assistencia não foi recebido.",[1000,1450,1451],{},"O pedido mudou enquanto você recebia (por exemplo, a filial recebeu antes). Pesquise de novo.",[733,1453,1455],{"id":1454},"telas-relacionadas","Telas relacionadas",[755,1457,1458,1463,1467],{},[758,1459,1460,1462],{},[817,1461,388],{"href":389}," — a tela da filial.",[758,1464,1465],{},[817,1466,398],{"href":399},[758,1468,1469,1066,1472],{},[817,1470,1471],{"href":99},"Rotas",[817,1473,1474],{"href":94},"Empresas e áreas",{"title":1476,"searchDepth":1477,"depth":1477,"links":1478},"",3,[1479,1481,1482,1485,1486,1487,1488,1489,1490,1491],{"id":735,"depth":1480,"text":736},2,{"id":822,"depth":1480,"text":823},{"id":853,"depth":1480,"text":854,"children":1483},[1484],{"id":916,"depth":1477,"text":917},{"id":952,"depth":1480,"text":953},{"id":1086,"depth":1480,"text":1087},{"id":1144,"depth":1480,"text":1145},{"id":1204,"depth":1480,"text":796},{"id":1291,"depth":1480,"text":1292},{"id":1395,"depth":1480,"text":1396},{"id":1454,"depth":1480,"text":1455},"Acompanhar, de um só lugar, os pedidos enviados para as filiais — quais ainda não foram recebidos, quanto tempo levaram para sair e para chegar ao cliente.","md","frmAcompCAD",[1496,1497,744,1498,1499,1500,1501,1502,1503,1504],"movimentação filiais","acompanhamento CAD","filial","depósito","pedidos enviados","não recebidos","tempo de entrega","tempo de recebimento","receber pedido",{},true,"Movimentação > Movimentação Filiais",{"title":564,"description":1492},"MZop-FSVwBykgpSiaNnq6mjiRWbTfnG88WgB3SJYbZ0",[1511,1512],{"title":558,"path":559,"stem":560,"children":-1},{"title":569,"path":570,"stem":571,"children":-1},1793927214549]